ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
предложение о заключении договора оказания услуг
по обучению на онлайн-курсе
г. Москва Утверждена 24 февраля 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Внукова Марина Николаевна (ИНН 772904361079, ОГРНИП 315774600061302), действующая самостоятельно и в собственных интересах, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на оказание услуг по обучению на онлайн-курсе на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг (полностью или частично), лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для совершения акцепта.
В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее «Договор»), полным и безоговорочным акцептом которой согласно ст. 438 Гражданского кодекса РФ является в том числе, но не ограничиваясь, осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично). В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям, при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей Оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
- выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
- подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на обучающую платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя настоящая Оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре используются следующие термины и определения:
Договор, настоящий договор - публичное предложение (Оферта) - договор на получение платных онлайн услуг по обучению на онлайн-курсе «Китайская медицина» на условиях, изложенных ниже. Договор включает настоящий текст.
Исполнитель - услугодатель, сторона по настоящему Договору, индивидуальный предприниматель Внукова Марина Николаевна (ИНН 772904361079, ОГРНИП 315774600061302)
Заказчик – совершеннолетнее физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся получателем услуг по заключенному Договору, либо представитель юридического лица, которое заключает договор в пользу слушателя. При этом такой правомочный представитель обязан известить Исполнителя о том, что фактическим получателем услуг (слушатель) будет лицо, в пользу которого заключен договор, и сообщить его данные, необходимые для исполнения договора.
Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Учеником) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором.
Стоимость обучения (цена Договора) - цена (стоимость) платных онлайн-услуг по обучению по программе онлайн-курса «Китайская медицина». Стоимость услуг указана на сайте.
Исполнитель имеет право по своему усмотрению делать специальные ценовые предложения.
Время Исполнителя – Московское (UTC +3 (GMT +3)).
Сайт – информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг, расположенный по адресу https://mnvnukova.ru/chinamedcine.
Программное обеспечение – браузер (Яндекс.Браузер и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для получения Услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем материалом и услугами). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет, и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
Обучение – организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к Урокам по темам программы онлайн-курса «Китайская медицина» на образовательной платформе; доступа к групповым онлайн-сессиям «вопрос-ответ»; в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом обучения.
Онлайн-курс – совокупность последовательно выстроенных обучающих материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
Модуль - составная часть Онлайн-курса, состоящая из блока учебно-методических и обучающих материалов, объединенных единой тематикой (1 модуль содержит от 1 урока).
Программа курса – определенный в настоящем договоре объем услуг (например, количество модулей, онлайн-сессий, наличие/отсутствие группового чата и др.), составляющих онлайн-курс Исполнителя. Программа онлайн-курса также может быть указана на платформе и/или в приложениях к настоящей Оферте. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы.
Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
Обучающий материал – совокупность аудио- и видеоматериалов, текстов, презентаций, шаблонов, чек-листов и иных документов, разработанных и используемых Исполнителем и содержащих информацию по теме Курса.
Обучающий материал является объектом интеллектуальной собственности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ.
Обратная связь – предоставляемая Исполнителем услуга в рамках обучения по договору в форме ответов на вопросы в виде текста/онлайн-сессии/видеоответа с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет в форме и порядке, установленном Исполнителем.
Онлайн-сессия – предоставляемая Исполнителем услуга в рамках обучения в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров/прямых эфиров) в соответствии с условиями договора и выбранным тарифом. Онлайн-сессия включает обсуждение и ответы на вопросы Заказчиков в группе.
Исполнитель имеет право проводить онлайн-сессии с использованием других платформ, включая https://pruffme.com/.
Образовательная платформа – электронная платформа, на которой размещен онлайн-курс, посредством которой Заказчик получает доступ к Модулям (и урокам) онлайн-курса и иным материалам. Адрес образовательной платформы – https://school.mnvnukova.ru/.
Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля путем направления на электронную почту последнего для участия в закрытом чате или платформе, и/или включения никнейма Заказчика в закрытый чат или платформу, которые используются для оказания услуг.
Закрытый чат (далее – Чат) – созданная в мессенджере Telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с оказанием услуг, получения обратной связи, с Исполнителем. Закрытым чатом также признается переписка, которая ведется в том мессенджере, в котором Стороны общались до начала оказания услуг.
Автор курса – Внукова Марина Николаевна.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеотрансляции), лекции, инструкции, таблицы, презентации и другие материалы, предоставляемые Автором в рамках оказания Услуг. Дизайн сайта, текст, видео и фотографии сайта и аккаунта исполнителя – результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, принадлежащие Автору.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1. Предмет Договора. Общие положения.
1.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями Оферты (программа курса, старт курса, срок и стоимость услуг указаны в приложениях к оферте, а также на сайте Исполнителя) путем предоставления доступа к записи уроков, проведения онлайн-сессий, а также предоставления обратной связи, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
Конкретный объем услуг, оказываемых Исполнителю, описание программы указаны в Приложении 1 к настоящему договору.
Программа курса размещена на сайте: https://mnvnukova.ru/chinamedcine
Актуальная стоимость тарифов размещена на сайте: https://mnvnukova.ru/chinamedcine
1.2. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, размещены на образовательной платформе, в том числе записи онлайн-сессий после их проведения и т.д.
Содержание уроков и иных материалов, предоставленных Заказчику в рамках оказания услуг, формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности услуг.
1.3. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность обучения и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
1.4. После поступления оплаты стоимости обучения Заказчику открывается доступ к следующим категориям:
- доступ Заказчика на образовательную платформу Исполнителя;
- доступ Заказчика к общему чату Курса, включающему учеников Курса;
- возможность взаимодействия с учениками и Исполнителем посредством отправки сообщений через общий чат.
1.5. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Онлайн-курса в соответствии с заявленными объемом и программой.
1.6. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к Образовательной платформе, где размещаются записи уроков, ссылки на онлайн-сессии, доступ к записи онлайн-сессий после их проведения согласно программе Курса, размещения Исполнителем на Платформе информационного материала согласно графику, установленному Исполнителем, а также иной информационной поддержки Заказчика в рамках онлайн-курса.
1.7. Услуги оказываются с применением дистанционных технологий с использованием текстовых, графических аудио- и/или видеоматериалов. Предоставление доступа к записи уроков на образовательной платформе в соответствии со ст. 1235 ГК РФ является неисключительной лицензией на право пользования (просмотра) материалами, без права передачи как полностью, так и частично третьим лицам.
1.8. Услуги по Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования, устным или письменным (с использованием средств коммуникации сети Интернет) консультированием по вопросам Заказчика.
Оказываемые Исполнителем услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную и иную направленность.
1.9. Все материалы, предоставленные Заказчику, носят информационный характер, не учитывают личные особенности Заказчика, применяются Заказчиком под свою ответственность.
Предоставляемая в рамках обучения информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.
1.10. Обучающие материалы Исполнителя, а также любая обратная связь, предоставляемая Исполнителем Заказчику, в том числе посредством проведения онлайн-сессии, не являются медицинской услугой, не заменяют консультацию врача и не могут быть использованы для выписки рецептов. Материалы содержат личное мнение и опыт Автора, не являются диагнозом и/или прогнозом состояния здоровья. Для получения информации о состоянии здоровья и диагнозе, а также для получения необходимой медицинской помощи необходимо обратиться к врачу и пройти медицинское обследование в медицинской организации. Если у Заказчика есть рецидивирующее, ранее диагностированное и/или хроническое заболевание или принимаются назначенные его лечащим врачом лекарства, то необходимо обратиться за медицинской помощью к своему лечащему врачу прежде чем вносить изменения в диету и образ жизни.
1.11. Проводимые в рамках оказания услуг по обучению онлайн-сессии и иные виды обратной связи не имеют статуса медицинской консультации, так как не является медицинским вмешательством, проводятся дистанционно без осмотра Заказчика и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимися у Заказчика заболеваниями (состоянием).
2. Специальные условия Договора.
2.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество, телефон, электронную почту). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услуги в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для включения в закрытый чат и на платформу).
2.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
2.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени просмотра уроков на образовательной платформе, посещения онлайн-сессий, просмотра сообщений в чате и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.4. Сроки оказания услуг указаны на Сайте и/или в Приложении к договору.
Расписание открытия уроков в записи, проведения онлайн-сессий указывается на образовательной платформе, а также могут быть направлены Заказчику по электронной почте, указанной при заполнении регистрационной заявки.
2.5. Доступ в закрытый чат и на образовательную платформу предоставляется путем направления ссылки на чат/платформу на электронную почту Заказчика, либо путем включения номера телефона или никнейма телеграмм Заказчика в закрытый чат и платформу.
Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате и на платформе.
Заказчик понимает, что Исполнитель может отвечать на его вопросы по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 11.00 до 19.00 по времени г. Москва), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям. Иной порядок ответов в выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате. В этом случае действуют правила, указанные в чате.
2.6. Доступ к онлайн-сессиям предоставляется путем размещения ссылки, при переходе по которой Заказчик оказывается в вебинарной комнате (конференции). Заказчик самостоятельно принимает меры по участию в онлайн-сессиях.
Онлайн-сессии проводятся при помощи программного обеспечения (например, https://pruffme.com/).
Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется просматривать записи уроков и материалы, посещать онлайн-сессии, предусмотренные программой курса.
2.7. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
● Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения номера телефона/никнейма Заказчика в закрытый чат, а также публикации Исполнителем не менее трех сообщений в закрытом чате по теме курса. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того переходил ли Заказчик по этим ссылкам, вступал в каналы/чаты, просматривал Заказчик чат или нет.
● Услуга по предоставлению доступа на обучающую платформу считается оказанной с даты направления Исполнителем ссылки и логина и пароля для доступа к закрытому разделу платформы на электронный адрес Заказчику, указанный при оформлении заявки на обучение, где размещаются записи уроков, доступ к записям онлайн-сессии после их проведения согласно программе Курса, размещения Исполнителем на Платформе информационного материала согласно графику, установленному Исполнителем, а также иной информационной поддержки Заказчика в рамках обучения на онлайн-курсе, вне зависимости от того просматривал Заказчик их или нет.
● Услуга по проведению онлайн-сессии считается оказанной с момента наступления даты и времени проведения каждой онлайн-сессии, указанных в программе, вне зависимости от того присутствовал на ней Заказчик или нет.
Заказчик в течение 2-х календарных дней с даты окончания каждого учебного дня обязан сообщить Исполнителю о претензиях по качеству или количеству оказываемых услуг. Если в указанное время претензий не получено, учебный день считается принятым по объему и качеству и подлежит оплате в соответствии с условиями, указанными в Приложении № 2.
2.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, платформе, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком онлайн-сессий, мероприятий/событий, связанных с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.
2.9. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные им после авторизации в мессенджере и на платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя об изменении его данных, необходимых для прохождения курса.
2.10. При использовании Заказчиком знаний и навыков, полученных им в ходе получения услуг у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний и навыков, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания и навыки, материалы курса и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение уроков и иных материалов курса, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
2.11. Доступ Заказчика к обучающей платформе Исполнителя, в чат курса по истечении срока оказания услуг предоставляется на безвозмездной основе. Доступ к Обучающим материалами чату курса сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного в описании на Сайте Исполнителя. При этом Исполнитель по своему усмотрению имеет право в любой момент удалить такой чат целиком, либо материалы из него по истечении срока предоставления такого доступа.
3. Порядок акцепта оферты (заключения Договора).
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании настоящего Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения полной оплаты курса и/или ее части.
При акцепте оферты:
● Заказчик заполняет регистрационную заявку на Сайте Исполнителя (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, иные данные формы);
● Заказчик знакомиться с условиями Оферты;
● При полном и безоговорочном согласии с офертой Заказчик проставляет галочку в соответствующий чек-бокс и нажимает кнопку «Оплатить» или другой аналогичного значения;
● Далее оплачивает услуги Исполнителя путем перевода денежных средств с использованием способов, предложенных сайтом: оплата при помощи банковской карты и т.д.
● Дата получения денежных средств Исполнителем (частично или полностью) является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг по обучению на онлайн-курсе «Китайская медицина» без подписания дополнительных документов.
● Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой обработки персональных данных, стоимостью обучения на онлайн-курсе в соответствии с выбранным тарифом, сроками обучения и иными существенными условиями оказания услуг.
Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон. Частичная оплата услуг возможна в соответствии с условиями, указанными на Сайте Исполнителя или по договоренности Сторон, достигнутой в ходе переписки.
3.2. Стоимость услуг Исполнителя (цена Договора) указана на Сайте. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС.
Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы, которые включают (но не ограничиваются) расходы по созданию курса и привлечению Заказчика, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за принятие платежа и/или осуществление возврата денежных средств, и причитающееся ему вознаграждение.
3.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100% (сто процентов) от стоимости услуг и/или путем внесения частичной оплаты (по согласованию с Исполнителем), одним из следующих способов:
● Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежную систему Геткурс;
● Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц.
3.4. Исполнитель вправе использовать динамически изменяющуюся во времени стоимость тарифов, размещая соответствующую информацию на Сайте. Заказчик самостоятельно проверяет и подтверждает свое согласие с динамически изменяющейся стоимостью соответствующего тарифа в момент совершения акцепта (в том числе в зависимости от выбранного самим Заказчиком способа оплаты). Указанная стоимость тарифа будет являться для Заказчика фактической.
3.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
3.6. Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение соответствующего тарифа Онлайн-курса по скидочной/акционной стоимости («внести предоплату», «резервирование участия по лучшей цене», «бронирование») при наличии указанного предложения на Сайте, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте или иным выбранным Исполнителем способом. Одновременно с этим Заказчик выражает свое согласие на оформление единого кассового чека по итогам внесения полной стоимости услуг в соответствии с выбранным тарифом.
3.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
3.8. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью или частично. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора.
При акцепте оферты Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
3.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
3.10. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.
4. Изменение условий Договора. Досрочное расторжение Договора.
4.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги.
В этом случае размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю письменного уведомления Заказчика об отказе от услуги. Расчет ведется по следующей формуле:
Возврат = А – (Б+В) - Г
А – стоимость курса (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости всех онлайн консультаций, возможность участия в которых предоставлена Заказчику на дату получения заявления о расторжении договора, вне зависимости от того участвовал в них Заказчик или нет.
В – сумма стоимости доступа всех обучающих материалов (всех уроков в записи, к которым предоставлен доступ) и всех дней предоставления обратной связи по выполненным домашним задания и вопросам Заказчика с даты начала оказания услуг и до даты получения Исполнителем заявления о расторжении договора, независимо от выполнения Заказчиком домашних заданий, уточнения вопросов.
Расчет стоимости указан в Приложении № 2
Г - сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за осуществление возврата.
*расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком цены услуги
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного на электронную почту, указанную в настоящем договоре, в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения заявления Заказчика Исполнителем. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 4.4 Договора.
4.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
4.3. Доступ к услугам, платформе, чату прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также признается требованием расторжения настоящего договора.
4.4. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, паспортные данные Заказчика, номер телефона и электронную почту, оставленную при заполнении формы заявки, стоимость услуг, которая была оплачена, программа курса, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано либо сфотографировано, направлено на электронную почту Исполнителя.
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
5. Права и обязанности сторон.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
5.1.2. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.3. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
5.1.4. Уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации по электронной почте, мессенджерах или закрытом чате.
5.1.5. Оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке даты и время проведения онлайн-сессий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также дополнять содержание курса без взимания дополнительной платы. В случае изменения времени и даты проведения онлайн-сессий и консультаций информация о таких изменениях публикуются в чате или на платформе.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично и другим участникам курса.
5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к Исполнителю лично и/или другим участникам курса, «переманивание» других участников курса, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, появление в чате, на уроках, разборах или на консультациях в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушение правил чата.
5.2.4. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету на Интернет-платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью без возможности восстановления заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Онлайн-курсу и обучающим материалам, чату, Телеграм-каналу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, расторгнуть Договор, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.2.5. Вести видеозапись онлайн-сессий и использовать их без согласия Заказчика в научных и практических целях, но только в обезличенном виде.
5.2.6. Отказаться от оказания дальнейших услуг при досрочном расторжении настоящего договора.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа и\или ссылка на Интернет-платформу, доступ к Телеграм-каналу/чатам в рамках выбранного тарифа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты: mnvnukova@yandex.com, предоставив копию квитанции об оплате.
5.3.2. После акцепта Оферты, в том числе оплаты услуг Исполнителя, придерживаться установленного графика оказания услуг, своевременно знакомиться с сообщениями и новостями в чате и на платформе, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона, а также до начала оказания Услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия медицинских диагнозов и противопоказаний для прохождения онлайн-курса, психиатрических диагнозов, постановке на учет в психоневрологический диспансер.
5.3.4. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы на платформе.
5.3.5. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору на Интернет-платформе, в чате/Телеграм-канале.
5.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых персональных данных, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/ или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.
5.3.7. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, другим ученикам, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или третьих лиц, оказывающих услуги;
● не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или услуги третьих лиц;
5.3.8. Обеспечить себе условия для получения услуг: иметь устройство с доступом в сеть Интернет, а также с установленными программами, необходимыми для участия в уроках, разборах, онлайн-консультациях на Курсе, настроенными таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами программы Геткурс, Zoom, Telegram и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций, участия в онлайн-сессиях.
5.4.2. Пользоваться обучающими, учебно-методическими и иными материалами в соответствии с условиями договора (неисключительное право на ознакомление с указанными материалами). Использование содержания Онлайн-курса, обучающих и иных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Интернет-платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом, обучающим модулем. Никакие элементы содержания Интернет-платформы, а также любой контент, размещенный на Интернет-платформе (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и др.), в закрытых чатах, Телеграм-канале, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя.
Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
6. Права на результаты интеллектуальной деятельности.
6.1. Весь контент онлайн-курса: содержание уроков, онлайн-сессий, иных материалов, предоставляемых Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, в том числе переписки в чате признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе использовать материалы курса, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
6.3. Осуществление при получении услуг фото- и видеосъемки и (или) аудиозаписи возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы курса, в том числе размещенные в чате, транслируемые онлайн, а также вести ретрансляцию уроков, разборов и иных мероприятий.
6.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы курса, в том числе размещенные в чате и/или направленные в мессенджеры, а также записи уроков, разборов, конспекты, фотографии и т.д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.
6.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к образовательной платформе, чату, к разборам и индивидуальным онлайн-консультациям, предоставляемых в рамках оказания услуг. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитывается как компенсация убытков Исполнителя, также Заказчик имеет право взыскать штраф в размере 500 000 руб. за каждый факт нарушения.
7. Ответственность сторон.
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
7.2. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику знаний и навыков, которыми обладает Исполнитель, по теме курса, а ответственность Исполнителя ограничена оплаченной стоимостью услуг.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
7.4. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства, не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.6. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании Курса и оказании услуги по обучению не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к материалам онлайн-курса в связи с такими неполадками и/или недобросовестными действиями Заказчика/иных Заказчиков. В таком случае, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к материалам, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.
7.12. Исполнитель не несет ответственности:
● За работоспособность мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
● За невозможность доступа к мессенджерам или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ в мессенджере, сбоях в работе служб e-mail рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
● За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
● За действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
7.13. Исполнитель не несет ответственность, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
7.14. Никакая информация, материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с нарушением здоровья, репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
8. Разрешение споров.
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре.
Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре.
Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.
8.2. В случае неразрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя - г. Москва.
9. Прочие условия.
9.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
9.2. Заполненная заявка Заказчика или предоставление своих данных для акцепта Оферты является неотъемлемой частью Договора.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем, в том числе на условиях Политики обработки персональных данных, опубликованной по ссылке https://school.mnvnukova.ru/privacy.
Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту: mnvnukova@yandex.com.
9.4. Признание судом какого-либо из пунктов Договора недействительным не влечет за собой недействительности остальных условий Договора.
9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.Реквизиты исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Внукова Марина Николаевна
ИНН 772904361079
ОГРНИП 315774600061302
Расчетный счет: 40802810820000367767
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
e-mail: mnvnukova@yandex.com
_________________________________________
Приложение 1 к публичной
оферте от 24.02.2025 г.
Описание программы онлайн-курса «Китайская медицина»
Форма оказания услуг: групповая
Срок оказания услуг – 6 недель (42 календарных дня)
Дата и время начала курса указана на сайте.
Модуль 1.
- Урок 1. Медицина без таблеток или аптека под пальцами.
- Урок 2. Техника пальцевого Чжень.
- Урок 3. Понятная медицина - китайская версия.
- Урок 4. Понятия о стихиях.
- Урок 5. Основные энергетические каналы и их функции.
Модуль 2.
- Урок 1. Органы и системы.
- Урок 2. Пищеварение и каналы, которые ответственны за него.
- Урок 3. Проблемы с желчетоком и изменения функции печени.
- Урок 4. Плохое усвоение пищи.
- Урок 5. Метаболические нарушения.
- Урок 6. Ожирение.
- Урок 7. Изменение функций толстого и тонкого кишечника.
- Урок 8. Сосудистые проблемы.
- Урок 9. Женские проблемы.
- Урок 10. Слабость дыхательной системы.
- Урок 11. Эмоциональные проблемы.
Модуль 3.
- Урок 1. 12 лайфхаков из древнего Китая.
- Урок 2. Точки продления жизни или анти-эйдж по-китайски.
Бонус:
- Урок “Что такое йога для пальцев. Как вам помогут мудры”.
Программа включает в себя:
● 2 (две) групповые онлайн-сессий «вопрос-ответ» за весь срок оказания услуг на платформе https://pruffme.com/, продолжительностью до 2 (двух) часов. Расписание онлайн-сессий указывается в личном кабинете Заказчика на платформе Геткурс. Уведомление о проведении онлайн-сессий направляется за 2-3 дня до ее проведения на электронную почту Заказчика, а также в чат и канал курса. Исполнитель направляет ссылку на вебинарную комнату в день проведения онлайн-сессии путем направления сообщения в чат курса.
● Закрытый чат в мессенджере Telegram. Доступ к чату предоставляется Заказчику не позднее 1 (одного) дня до начала оказания услуг.
Стоимость онлайн – курса «Китайская медицина» составляет – 27.900 (двадцать семь тысяч девятьсот) руб., без НДС.
Иная стоимость может быть согласована сторонами в переписке с учетом специальных предложений (акций). Оплата производится при полном согласии с офертой за весь срок оказания услуг.
С даты окончания оказания услуг по обучению на онлайн-курсе Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатный доступ к обучающим материалам на платформе в течение 5 месяцев. Срок доступа к материалам рассчитывается с даты начала оказания услуг.
_________________________________________
Приложение 2 к Публичной
оферте от 24.02.2025 г.
Стоимость услуг
на онлайн-курсе «Китайская медицина»
Описание услуги | стоимость, % от цены услуги |
Стоимость первой онлайн-сессии | 5.500 рублей |
Стоимость второй онлайн-сессии | 5.500 рублей |
Обучающие материалы (18 уроков в записи) | 15.900 рублей |
Доступ к закрытому чату участников за весь период оказания услуг | 1.000 рублей |
| Стоимость 1 дня доступа к закрытому чату рассчитывается по формуле: Стоимость доступа к закрытому чату за весь период оказания услуг разделить на 42 |
ИТОГО: | 27.900 рублей |
Формула для расчета возврата:
Возврат = А – (Б+В) - Г
А – стоимость курса (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости всех онлайн консультаций, возможность участия в которых предоставлена Заказчику на дату получения заявления о расторжении договора, вне зависимости от того участвовал в них Заказчик или нет. Расчет согласно таблице Приложения 2
В – сумма стоимости доступа всех обучающих материалов (всех уроков в записи, к которым предоставлен доступ) и всех дней предоставления обратной связи по выполненным домашним задания и вопросам Заказчика с даты начала оказания услуг и до даты получения Исполнителем заявления о расторжении договора, независимо от выполнения Заказчиком домашних заданий, уточнения вопросов.
Расчет стоимости указан в Приложении № 2
Г - сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.
*расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком цены услуги